Schlechtes Offboarding ist wie Schluss machen per SMS.

Schlechtes Offboarding ist wie Schluss machen per SMS. Eines vorweg: Beides macht man nicht.

Wertschätzung & Respekt – das A & O in jeder Beziehung
Behandle Mitarbeitende immer so, wie Du selbst behandelt werden möchtest. Natürlich kann es passieren, dass ein Arbeitsverhältnis z.B. aufgrund der wirtschaftlichen Lage beendet werden muss. Und wenn schon eine Kündigung ausgesprochen werden muss, dann bitte mit Wertschätzung und Respekt.

Ein enttäuschendes Offboarding löst schlechte Gefühle aus, ähnlich wie eine Schluss-mach-SMS. Das Gefühl unfair behandelt und „abgefrühstückt“ zu werden ist nicht schön und muss nicht sein. Ein ausführliches, respektvolles Exit-Management vermittelt Mitarbeitenden hingegen ein Gefühl der Wertschätzung und hinterlässt einen positiven letzten Eindruck.

Eine Win-Win-Situation in schwierigen Zeiten…
Dein Mitarbeiter zieht mit einem guten Gefühl weiter und Du hast Dir diese Türe nicht für immer verschlossen. Außerdem profitierst Du von folgenden positiven Effekten:

• Wissenstransfer & ehrliches Feedback
  Jeder Deiner Mitarbeiter verfügt über wertvolles Fachwissen, das verloren geht, wenn er unzufrieden aus dem Unternehmen geht. Mit sorgfältigem Offboarding sicherst Du zumindest den reibungslosen Übergang und sorgst dafür, dass möglichst viel des wertvollen Wissens im Unternehmen bleibt. Ein letztes Abschlussgespräch schenkt euch zudem das ehrlichste Feedback der Mitarbeiter und zeigt, wo es Verbesserungspotential in Eurem Unternehmen gibt.
• Codewort Employer Branding
  Die beste Werbung ist immer die von Mensch zu Mensch. Ehemalige Mitarbeitende können zu Botschaftern Eures Unternehmens werden, wenn man es richtig anstellt. Umgekehrt können schlechte Erfahrungen zu negativen Bewertungen oder schlechter Mundpropaganda führen und euren Ruf bei zukünftigen Bewerbern maßgeblich schädigen. Verschenkt also nicht diesen wertvollen „Marketing-Kanal“.
• Recruiting Kosten senken
  Wer sagt, dass eine Entscheidung von heute auch im Morgen noch die richtige ist? Bekanntlich sieht man sich immer zwei Mal im Leben, so ist es auch oft bei Beschäftigungsverhältnissen. Durch ein respektvolles Exit-Management erhöhst Du die Wahrscheinlichkeit, dass ehemalige Mitarbeitende positiv an Euer Unternehmen zurückdenken. Vielleicht kommt ja der ein oder andere Mitarbeiter zu Euch zurück, da es bei dem neuen Arbeitgeber nicht wie erhofft läuft. Das kann die langfristige Mitarbeiterbindung fördern und Recruiting-Kosten senken.

Letztlich gilt: Ein gelungenes Offboarding hinterlässt keine Scherben sondern öffnet Türen für künftige Möglichkeiten und sichert somit langfristigen Erfolg im Recruiting.

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